北米ITサービス市場洞察予測2032年まで

• 北米のITサービス市場規模は、2022年に4,896億米ドルと評価されました。
• 市場規模は2022年から2032年にかけて5.82%のCAGRで成長します。
• 北米の IT サービス市場規模は、2032 年までに 8,616.9 億米ドルに達すると予想されています。
• 予測期間中、北米が最も急速に成長すると予想されます。

北米のITサービス市場規模は、2022年から2032年の予測期間中に5.82%のCAGRで成長し、2032年までに8,616.9億米ドルに達すると予想されています。

 業界の IT サービスに対する需要は、IT 支出の増加、サービスとしてのソフトウェアの幅広い採用、クラウドベースの機会の増加傾向によって強調されています。

市場概要

情報技術サービスは、企業の運営方法を変えた IT 革命を推進する主な原動力となりました。これらのサービスにより、企業は既存の IT インフラストラクチャを気にすることなく、主な強みに集中しながら、運用手順の有効性を高めることができました。組織は、従業員記録管理などの日常業務から、運用管理やサプライ チェーン管理などの複雑な管理タスクまで、さまざまな目的で IT サービスを活用しています。IT サービス企業は、ソフトウェア開発、アプリケーションの管理とサービス、コンピューター システムの統合、データの保存と回復、アドバイザリ サービス、ハードウェアの実装、クラウドベースのコンピューティング、サイバー セキュリティなどを提供しています。クラウド コンピューティングなどの高度なテクノロジーにより、IT サービスの魅力が高まっています。人工知能も、エンド ユーザー カテゴリ全体でその使用範囲を拡大しており、予測期間を通じて市場の成長を牽引するでしょう。さらに、クラウド サービスの使用が増え、企業が保存するデータの量、精度、多様性、迅速性も、最先端のデータ センター インフラストラクチャの需要の高まりを後押ししています。多くの企業、特に Google LLC、Amazon、Apple、Facebook は、独自のデータ センターの開発に多額の投資を行っています。これらの企業は、エッジ データ センター サービス プロバイダーのクライアントの一部です。これらの要因により、予測期間中に北米の IT サービス市場が前進すると予測されています。

ビッグデータと分析、モノのインターネット (IoT)、人工知能 (AI)、機械学習 (ML) などの今日の技術革新により、システムとネットワーク運用の相互依存性と多面性が高まっています。企業は、これらの種類の技術を日常業務に統合するために必要な理解を欠いています。さらに、これらの技術を採用するために必要なインフラストラクチャも欠いています。その結果、新しい技術を調達して社内で管理するコストが上昇しています。さらに、モバイルアプリケーションを使用する従業員が増えるにつれて、企業は個人所有デバイスの持ち込み (BYOD) ポリシーを実装する傾向が強まっています。さらに、オンライン取引の広範な採用、銀行、金融、保険業界における AI やブロックチェーン技術などの高度な技術の出現、および電子ウォレットの増加により、予測期間中に北米の IT サービス市場の発展が促進されると予測されています。

レポート対象範囲

この調査レポートは、北米の IT サービス市場をさまざまなセグメントと地域に基づいて分類し、収益の成長を予測し、各サブマーケットの傾向を分析します。レポートでは、北米の IT サービス市場に影響を与える主要な成長要因、機会、課題を分析します。市場の競争環境を描くために、拡張、製品の発売、開発、パートナーシップ、合併、買収などの最近の市場動向と競争戦略が含まれています。レポートでは、主要な市場プレーヤーを戦略的に特定してプロファイルし、北米の IT サービス市場の各サブセグメントにおけるコアコンピテンシーを分析します。

市場セグメント

• 2022年には、専門サービス分野は予測期間にわたってより高い成長率を記録するでしょう。

サービスタイプに基づいて、北米のITサービス市場は、プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、および通信サービスに分類されます。これらのうち、プロフェッショナルサービスセグメントは、予測期間中に速い速度で発展すると予想されます。プロフェッショナルサービスは、システム統合、インフラストラクチャ統合、トレーニングと教育、コンサルティングなどにサブセグメント化されています。これらのうち、システム統合サブセグメントは、予測期間中に市場を支配すると予想されます。組織全体でシステムの仮想部分と物理部分をすべて接続する方法は、システム統合と呼ばれます。システム統合業界には、小規模企業と大規模企業の両方、および新興企業が多数あります。企業が手順の簡素化と単一のプラットフォームへの統合に重点を置くにつれて、システム統合が増加すると予想されます。さらに、デジタル化と自動化の増加が市場の拡大を促進しています。

• 2022年には、セールス＆マーケティング部門が予測期間全体で34.7％を超える最大の収益シェアを占めました。

機能タイプに基づいて、北米のITサービス市場は、人事、財務および会計、販売およびマーケティング、サプライチェーン管理、運用およびサポート、製造、その他に分類されます。これらのうち、販売およびマーケティングセグメントは、予測期間中に34.7％の最大の収益シェアで市場を支配しています。マーケティング担当者は、ITアプリケーションとサービスを使用して、企業のマーケティング活動を計画および管理します。パーソナライゼーションの傾向の拡大と、携帯電話とインターネットの使用の増加により、企業は顧客とのやり取りを強化できるようになりました。企業はITサービスを使用して、カスタマイズされたカスタマージャーニーを経済的に開発および維持し、販売とマーケティングを改善できます。

• 2022年には、ヘルスケア部門が予測期間全体で41.2%を超える最大の収益シェアを占めました。

業界別に見ると、北米の IT サービス市場は、BFSI、ヘルスケア、メディアとエンターテイメント、政府と防衛、消費財と小売、IT と通信、その他に分類されています。これらのうち、ヘルスケア セグメントは、予測期間中に 41.2% という最大の収益シェアで市場を支配しています。多くの医療専門家は、重要なヘルスケア機器の効率を確保し、会社の業務の有効性を向上させるために、IT サポート サービスを採用しています。ヘルスケア IT サービスは、これらの管理手順を支援し、IT サポートが必要な場合に安心感を与えることができます。米国では、IT サービスは、組織が医療情報の携行性と説明責任に関する法律 (HIPAA) によって設定されたさまざまなコンプライアンス基準を満たすのを支援し、サイバー セキュリティとソフトウェア管理の難しさにも役立ちます。

競合分析:

このレポートは、北米の IT サービス市場に関与する主要な組織/企業に関する適切な分析と、主に各社の製品提供、事業概要、地理的プレゼンス、企業戦略、セグメント市場シェア、および SWOT 分析に基づく比較評価を提供します。また、製品開発、イノベーション、合弁事業、パートナーシップ、合併と買収、戦略的提携など、企業の現在のニュースと開発に焦点を当てた詳細な分析も提供します。これにより、市場内の全体的な競争を評価できます。

主要企業一覧

• IBM
• シスコ
• 認識
• インフォシス
• ラックスペース
• アクセンチュア
• マイクロソフト株式会社
• ヒューレット・パッカード・エンタープライズ
• ファーウェイテクノロジーズ株式会社
• GTTコミュニケーションズ
• DXCテクノロジー

主なターゲット層

• 市場参加者
• 投資家
• エンドユーザー
• 政府当局 
• コンサルティングおよびリサーチ会社
• ベンチャーキャピタリスト
• 付加価値再販業者（VAR）

最近の動向

• 2023年5月、 WHSmith North America（WHSNA）は、米国とカナダの店舗の在庫計画と配置を最適化するために、OracleのAIを活用した小売クラウド・プラットフォームを選択しました。WHSNAの計画チームは、Oracleの小売クラウド・ツールを利用して、品揃え、スタイル、サイズの提案を指定して最適化する、より正確な在庫計画を作成しています。AIを活用した在庫計画により、適切なブランドと場所で適切な商品が提供され、顧客の期待に応えることができます。

• 2023 年 2 月、世界有数の純粋なエンジニアリング サービス企業である L&T Technology Services Limited は、人工知能 (AI)、ロボット工学、3D ビジョン システム、コネクテッド マシンの最新の進歩を活用し、輸送、医療機器、ハイテクなどの主要垂直分野向けのインダストリー 4.0 テクノロジーを中心とした新しい一連のサービスを発表しました。北米の顧客向けに、LTTS のエンジニアリング チームは、変革的なテクノロジーに基づく実装可能なサービスとソリューションを生み出しています。

市場セグメント

この調査では、2021年から2032年までの世界、地域、国レベルでの収益を予測しています。Spherical Insightsは、北米のITサービス市場を以下のセグメントに基づいて分類しています。

北米ITサービス市場、サービスタイプ別

• プロフェッショナルサービス
  • システム統合
  • 研修と教育
  • コンサルティング
• マネージドサービス
  • マネージドセキュリティ
  • マネージドネットワーク
  • マネージドモビリティ
  • 管理情報
• 通信サービス

北米ITサービス市場、機能タイプ別

• 人事
• 財務・会計
• セールス＆マーケティング
• サプライチェーンマネジメント
• 運用とサポート
• 製造業、その他

北米ITサービス市場、業界別

• 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
• 健康管理
• メディアとエンターテイメント
• 政府と防衛
• 消費財・小売
• IT および通信
• その他

北米のITサービス市場（国別）

• アメリカ合衆国
• カナダ
• メキシコ