世界のフィールドサービス管理市場は2030年までに252.6億ドルに達する

Spherical Insights & Consulting が発行した調査レポートによると、世界のフィールド サービス管理市場規模は、予測期間中に 19.2% の年平均成長率 (CAGR) で成長し、2021 年の 52 億米ドルから 2030 年には 252.6 億米ドルに拡大すると予想されています。フィールド サービス管理市場が成長したのは、このシステムがデータのプライバシーと機密性を維持し、従業員のワークフローを追跡するのに役立つためです。人々のフィールド サービス管理体験を容易にする新しいテクノロジーの進歩があり、予測期間中に市場に成長の機会をもたらすことが期待されています。

レポート「グローバル フィールド サービス管理市場の規模、シェア、COVID-19 の影響分析、コンポーネント別 (サービスとソリューション)、導入モード別 (オンプレミスとクラウドベース)、テクノロジー別 (ルート管理、コネクテッド、統合デジタル システムなど)、地域別 (北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテン アメリカ、中東、アフリカ) 分析と予測 2021 – 2030」から、129 の市場データ表と図表を含む 209 ページにわたる主要な業界洞察を、目次 とともに詳しく参照してください。

信用ポートフォリオにおいては、COVID-19の流行がマイナスの影響を及ぼしています。この急激な感染拡大により、失業や経済活動の中断により、顧客や企業の支払い能力が損なわれています。中央銀行は、金利を下げ、資産購入プログラムを実施することで市場に資金を注入するという積極的な戦略を採用しています。地政学的緊張が続き、世界的な貿易戦争が起こり、ハリケーンや地震が散発的に発生する中、金融市場全体の信用、市場、流動性、運用リスクの管理と監視は、それだけでも十分に困難です。最高リスク管理責任者とそのチームは、現在のパンデミック危機により、リスクの管理と監視に使用されていた時代遅れの方法と仮定を再評価する必要がありました。COVID-19の世界的な影響は、国際協力における相互接続の重要性を実証しました。その結果、多くの政府が、信頼できるAIを活用したソリューションを急いで見つけ、評価し、購入しています。

予測期間中に最大の市場規模を占めるソリューションセグメント

技術に基づいて、フィールド サービス管理市場は、懸濁液、ジェル、スプレー溶液、軟膏、溶液、乳剤に分類されます。ソリューション セグメントは、予測期間中に最大の市場規模を占めることになります。フィールド サービス管理ソリューションを使用すると、顧客はあらゆるレベルのビジネス スタッフと新しい方法で関わることができ、管理者は顧客サービスへのアプローチ方法を変えることができます。

オンプレミスセグメントは予測期間中に高いCAGRを維持すると予想

アプリケーションに基づいて、フィールド サービス管理市場はオンプレミスとクラウドベースに分類されます。オンプレミス セグメントは、予測期間中に高い CAGR を維持すると予想されます。フィールド サービス管理会社は、顧客やさまざまな企業の機密情報や機密情報を扱いますが、これはオンプレミスのフィールド サービス管理ソリューションによって処理されます。

接続セグメントは予測期間中に高い CAGR を維持すると予想されます。

技術に基づいて、フィールドサービス管理市場は、ルート管理、接続、統合デジタルシステムなどに分類されます。接続セグメントは、予測期間中に高いCAGRを維持します。同僚とのリアルタイムのコミュニケーションを可能にする接続ソリューションにより、顧客は初回訪問で解決策を受け取ることができます。

アジア太平洋地域は予測期間中に高い CAGR を維持すると予想されます。

世界のフィールドサービス管理市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東、アフリカの5つの主要地域に分割されています。アジア太平洋地域は、2022年に最高の市場シェアを占めると推定されています。アジア太平洋地域は最大の市場になると予想されています。人工知能とクラウドテクノロジーの採用がますます進み、インターネットの普及率は高く、消費者支出は増加しています。小規模プロジェクトと電子商取引も増加しており、その結果、この地域ではフィールドサービス管理システムの需要が高まっています。

グローバル フィールド サービス管理市場の主要ベンダーには、Microsoft、FieldAware、Oracle、Comarch、Service-Power、Connect My World、SAP、IFS AB、Zinier、Capterra、Core system AG、IBM Corporation、Acumatica Inc.、OverIT などがあります。

主なターゲット層

• 市場参加者
• 投資家
• 利用者
• 政府当局
• コンサルティングおよびリサーチ会社
• ベンチャーキャピタリスト
• サードパーティの知識プロバイダー
• 付加価値再販業者 (VAR)

主な開発内容:

• Salesforce は、2021 年 4 月に、  Salesforce Field Service の最新の Spring Release '21 の一部として、ブリーフケース ビルダー、アポイントメント アシスタント、ポイントツーポイントの予測ルーティングなどの機能を追加しました。

• 2021 年 7 月、  ServiceMax はエネルギー業界特有の課題に対応するための取り組みの一環として、LiquidFrameworks を買収する正式契約を締結しました。

市場セグメント

この調査では、2019年から2030年までの世界、地域、国別の収益を予測しています。Spherical Insightsは、以下のセグメントに基づいて世界のフィールドサービス管理市場を分類しています。

グローバルフィールドサービス管理市場、コンポーネント別

• サービス
• ソリューション

グローバルフィールドサービス管理市場、導入タイプ別

• オンプレミス
• クラウドベース

世界のフィールドサービス管理市場、テクノロジー別

• ルート管理
• 接続
• 統合デジタルシステム
• その他

世界のフィールドサービス管理市場、地域分析

• 北米
  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • イギリス
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他のヨーロッパ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • その他のアジア太平洋地域
• 南アメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南米のその他の地域
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他の中東およびアフリカ